Livraison

Les commandes passées sur Lily-Prune e-Shop sont préparées avec soin dans un joli paquet.
Elles sont ensuite expédiées un peu partout dans le monde depuis notre Atelier sur Aix en Provence.

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La commande est traitée sous 12h à 48h et le délai de livraison
varie de 2 à 5 jours.
La livraison est gratuite en Europe et dans le monde entier.
La livraison hors france varie de 5 à 10 jours ouvrés.

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Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour retourner à vos frais, un ou plusieurs articles commandés.Pour effectuer un retour, vous devez contacter le Service Client lilyprune.jewels@gmail.com

Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, intacts et propres à une nouvelle commercialisation à l’adresse suivante :
Lily Prune
126 cours gambetta bât 6
13100 Aix en Provence

Si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies, votre remboursement prendra effet dans les quatorze (14) jours à compter de la date de réception de votre retour par nos services.Vous serez remboursé(e) par un crédit sur le compte bancaire utilisé lors de votre paiement.Si vous ne retournez pas l’intégralité de votre commande et conservez un ou plusieurs des produits commandés, le montant des frais de livraison initiaux sera conservé par Lily Prune.